Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten flexC GmbH (Julius-Hatry-Straße 1, 68163 Mannheim, Deutschland — „wir“) bei der Nutzung von hey247 unter https://agentstudio.tech verarbeitet, und welche Rechte dir nach der DSGVO zustehen.

1. Welche Daten wir verarbeiten

  • Kontodaten — bei der Registrierung: E-Mail-Adresse, Name und Authentifizierungs-Kennungen. Die Authentifizierung betreibt unser Auftragsverarbeiter Clerk Inc.
  • Inhalte — Konfigurationen deiner KI-Mitarbeiter (System-Prompts, Wissensbasis) und Chat-Nachrichten. Diese Inhalte werden gespeichert, damit du sie wiederverwenden kannst.
  • Pilotanfragen — beim Absenden des Formulars: Name, E-Mail, Betrieb, Gewerk, Betriebsgröße und deine Beschreibung.
  • Nutzungsdaten — Nachrichten- und Token-Zähler pro Workspace zur Durchsetzung der Plan-Limits.
  • Technische Daten — kurzlebige Server-Logs (IP-Adresse, Zeitstempel, aufgerufene URL) zur Sicherheit und Fehlerbehebung.

2. Was wir NICHT tun

  • Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
  • Deine Prompts und Wissensbasen werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.
  • Keine Werbung Dritter, keine Werbe-Tracker.

3. KI-Verarbeitung

Wenn du mit einem KI-Mitarbeiter chattest, werden das Gespräch und die Konfiguration an einen KI-Modellanbieter übermittelt, um die Antwort zu erzeugen. Ziel ist der Betrieb der Modelle in deutschen Rechenzentren; je nach Konfiguration können derzeit auch Anthropic (Claude) oder OpenAI (GPT) als Auftragsverarbeiter eingesetzt werden — jeweils unter Geschäftsbedingungen, die ein Training auf API-Daten ausschließen. Bitte gib keine besonders sensiblen personenbezogenen Daten in Chats und Wissensbasen ein.

4. Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) für Konto-, Inhalts- und Nutzungsdaten; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit und Betrieb) für technische Logs; Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) für Pilotanfragen.

5. Cookies

Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein — vor allem Sitzungs-Cookies der Authentifizierung (Clerk). Keine Analyse- oder Werbe-Cookies.

6. Auftragsverarbeiter & Empfänger

  • Hosting: Server in Deutschland (Alfahosting GmbH).
  • Authentifizierung: Clerk Inc. (USA — EU-U.S. Data Privacy Framework / SCC), sofern aktiviert.
  • KI-Modelle: Anthropic PBC und/oder OpenAI LLC (USA — SCC), nur wenn KI-Funktionen genutzt werden.

7. Speicherdauer

Konto- und Inhaltsdaten bleiben gespeichert, bis du sie oder dein Konto löschst. Server-Logs werden innerhalb weniger Tage rotiert. Pilotanfragen speichern wir so lange, wie es für die Bearbeitung und eine etwaige Zusammenarbeit erforderlich ist.

8. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO) sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Kontakt: datenschutz@hey247.de.

9. Änderungen

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich der Dienst weiterentwickelt (z. B. beim Start der Online-Bezahlung), und vermerken unten das Datum der letzten Änderung.

Last updated: 27. Juli 2026